Laden...
 
Jetzt bewerben »

header image

 

Mitarbeiter:in Energie Service Backoffice 

 

Alle unsere Kund:innen der Produkte Strom, Gas und Wärme werden vom Team Energie Service betreut. Das Team ist erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kund:innen - vom Vertragsabschluss bis zur Energie-Abrechnung. Hohe Servicequalität ist unser Anspruch.

 

Beschreibung des Aufgabenbereiches:

  • Vertragsmanagement und Marktkommunikation (Kundenservice über Telefon, E-Mail inkl. Ticketbearbeitung)
  • Durchführung der laufenden Abrechnungen
  • Durchführung von Forderungsmanagement und Mahnwesen
  • Einschulung der Prozesse und Systeme für den Auftraggeber
  • Mitwirken bei der Optimierung der Serviceprozesse intern und für Auftraggeber
  • Intensive Mitarbeit im Release

 

Fachliche/methodische Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse im EDV-Einsatz (Word, Excel, Power Point, Outlook, MS Teams)
  • Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Abrechnung, Forderungs- und Kundenmanagement von Vorteil

 

Soziale und personale Kompetenzen:

  • Eigenverantwortliches kunden-, service- und ergebnisorientiertes Handeln
  • Innovationsfreude und Offenheit für Veränderungen
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen
  • Genaue und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Ausdauer, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Mehrarbeit bei Arbeitsspitzen

 

Die Ausschreibung richtet sich sowohl an erfahrene Personen als auch an Kandidat*innen mit Bereitschaft und Interesse, die geforderten Kompetenzen im Rahmen von individuell abgestimmten Weiterbildungen zu entwickeln. 

 

 

Dienstort: Energie Steiermark, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz 

Wochenstunden: 38,50 

Befristung: 30.06.2023 

 

Für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €2.319,43 brutto pro Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

 

Wir bieten Ihnen ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

 

Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!

 

 

Jetzt bewerben »