Mitarbeiter*in Energie Service    

Als Energie Service Mitarbeiter*in sind sie erster Kontaktpunkt für unsere Kund*innen.

Sie lieben die Kommunikation und haben Freude (potenzielle) Kund*innen von den Produkten und Leistungen der Energie Steiermark zu überzeugen:

Beschreibung des Aufgabenbereiches:

• Entgegennahme und Erledigung von Kundenanfragen über diverse Kanäle (z. B. Telefon, Chat, E-Mail, Post)
• Telefonische Akquise und persönliche Beratung von Bestands- und potenziellen Neukund*innen im Bereich B2C
• Bearbeitung von Kundengeschäftsfällen (Backoffice)

Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis:

• Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Kaufmännisches Wissen und/oder Berufserfahrung mit Kundenkontakt von Vorteil
• Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS und CRM System von Vorteil

Soziale und personale Kompetenzen:

• Ausgeprägte Dialogfähigkeit und sicheres Auftreten
• Hohe Konflikt- und Problemlösungskompetenz
• Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Handeln
• Team- und Kooperationsfähigkeit
• Innovationsfreude und Offenheit für Veränderungen
• Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung sowie Freude am Verkaufen
• Kontaktfreudige Persönlichkeit
• Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Technisches Grundverständnis und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen
• Hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität hinsichtlich des zeitlichen Arbeitseinsatzes

Dienstort: Energie Steiermark, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz 

Wochenstunden: 38,50 

Befristung: 30.06.2023 

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €2.148,21 brutto pro Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir bieten Ihnen ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!